Client Success Manager (Madrid)

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03 oct
|
Misting
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Madrid

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Madrid

Weezevent ofrece servicios tecnológicos a los organizadores de eventos , con el fin de contribuir al éxito de sus proyectos.
En todo el mundo, más de 300.000 organizadores de eventos utilizan nuestros servicios tecnológicos, que son intuitivos e innovadores: desde la venta de entradas y gestión de inscripciones online pasando por el control de acceso , el cashless... hasta un CRM y una herramienta sencilla de gestión del personal y acreditados .
Nuestros clientes operan en todos los sectores de la industria de los eventos, en Europa y Canadá: Hellfest, Lollapalooza, Tomorrowland, PSG, Fórmula 1, conferencias TED X, etc.
Gracias a la inversión y la pasión de nuestros equipos, somos el líder europeo en Cashless y el segundo operador de venta de entradas en Francia. Hoy, Weezevent España está buscando a un Client Success Manager Junior (H/M);
puesto de trabajo que ha de desempeñarse en Madrid capital.
En colaboración con tu referente directo, un Senior Client Success Manager, gestionarás una cartera de clientes considerados grandes cuentas .



También tendrás la ocasión de interactuar con todos los departamentos de Weezevent : facturación, producto, ventas, marketing, etc. Este enfoque interfuncional te convertirá en el experto que necesitan nuestros clientes:
- Asesoramiento y fidelización de los clientes;
- Alto conocimiento de los servicios Weezevent: venta de entradas y gestión de inscripciones online, control de acceso, cashless, CRM y herramienta de gestión de personal y acreditados;
- Análisis de implementación de los servicios Weezevent en los proyectos asignados;
- Tiempo corto de reacción y proactividad en contestar a las solicitudes de los organizadores;
- Acompañamiento del despliegue de los servicios Weezevent: sobre el terreno y a distancia;
- Creación de informes y mejoras de cara a la siguiente edición una vez transcurrido el evento.

Se requiere un alto nivel en inglés, y además se valorará positivamente que tengas una formación relacionada con la ge

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📍 Madrid

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