Sobre Fisify Somos una startup eHealth en crecimiento, especializada en fisioterapia digital y bienestar musculoesquelético (MSK), que ayuda a aseguradoras y empresas a mejorar la calidad de los tratamientos, aumentar la tasa de recuperaciones exitosas y reducir el absentismo y bajas laborales.

Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.

Combinamos programas guiados de ejercicio terapéutico con IA para corregir la técnica en tiempo real, seguimiento y acompañamiento humano basados en la adopción, adherencia y mejora continua .

Todo con una experiencia simple, cercana y fácil de implementar.

Nos encantaría que te sumes al equipo comercial para impulsar la expansión de Fisify a nivel nacional e internacional, construyendo relaciones con cuentas clave y ayudándonos a llevar esta solución a más personas y organizaciones.

Sobre el rol Buscamos un/a Junior Customer Success Executive con mentalidad de servicio y destacado organización para coordinar onboardings ,



asegurar adopción temprana y mantener el seguimiento operativo de una cartera de clientes.

Este rol combina Customer Success + Project Coordination y trabaja muy cerca de CSMs senior, Ventas, Soporte y Producto para que los clientes tengan una experiencia impecable y medible desde el día 1.

Lo que harás Coordinar y ejecutar el onboarding: agenda, kickoff, plan de trabajo, hitos, seguimiento y cierre.

Monitorear señales tempranas de riesgo (baja activación, no-shows, tickets repetidos) y escalar con criterio.

Crear y mantener el plan de proyecto por cuenta (tareas, owners, deadlines, status).

Coordinar recursos internos (Soporte / Ops / Producto) para cumplir compromisos.

Documentar acuerdos, avances y próximos pasos en CRM y herramienta de PM.

Facilitar rituales: kickoff, check-ins semanales/quincenales y revisiones mensuales ligeras (según tier).

Mantener una comunicación clara, proactiva y empática con el cl

📌 Customer Success Specialist SaaSB (Ourense)
🏢 Fisify
📍 Ourense