Especialista De Soporte Cisco Voip Y Videoconferencia (Arbo)

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03 oct
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Experis España
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Arbo

03 oct

Experis España

Arbo

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
En Experis buscamos un/a Especialista de Soporte Cisco VoIP y Videoconferencia (H/M/X) dando soporte L2 a telefonía y videoconferencia Cisco (CUCM, Unity Connection, Jabber, Webex, endpoints, TMS, Pexip).
Perfil que necesitamos
- Inglés mínimo B2. La entrevista y la mayor parte del trabajo serán en inglés.
- Presencialidad de lunes a viernes en Getafe o Sevilla. Horario de 9:00 a 18:00.
- Mínimo 4 años de experiencia hands‑on en Cisco videoconferencia (CMS, Expressways, B2B, MRA).
- Experiencia avanzada con endpoints Cisco VC (Room, SX, personal, EQ,



Webex y Board series).
- Experiencia con periféricos de sala (room navigators, Barco, displays).
- Conocimiento avanzado de codecs de vídeo y algoritmos de cifrado.
- Conocimiento avanzado de Cisco Telephony: CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS, TRP.
- Buen conocimiento de modelos de licensing y certificados.
- Buen conocimiento de protocolos SIP/H.323, seguridad y administración de sistemas.
- Conocimiento de VMware.
- Valorable: trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, sentido del servicio, rigor y curiosidad.

¿Qué harás en tu día a día?
- Resolver incidencias L2 de telefonía y videoconferencia (soporte hardware y troubleshooting de aplicaciones).
- Atender escalados de cliente.
- Participar en proyectos de telefonía y videoconferencia.
- Apoyar a los equipos de operaciones de forma puntual.
- Asegurar el buen estado de la infraestructura de telefonía y videoconferencia.
- Gest

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