Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro. Para ello, sus principales funciones serán: Registrar, examinar y resolver de forma proactiva los siniestros.
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política General y Local de Siniestros.
Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos.
Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.
Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares.
Aprovechar habilidades ofimáticas para mejorar la productividad y el manejo de la información de gestión del departamento de Siniestros de Vida.




Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.
Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo.
Qué necesitamos de ti? Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias: Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar.
Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros.
Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito.
Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp).Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados.
Capacidad de toma de decisiones y comunicación oral y escr

📌 Tramitador de Siniestros (Cataluña)
🏢 Zurich Insurance Group
📍 Cataluña