En UNIR creemos que cada alumno tiene una historia, una meta y un motivo para seguir avanzando. Por eso buscamos personas con energía, empatía y ganas de marcar la diferencia acompañando a nuestros estudiantes durante su experiencia académica.
¿Qué harás en tu día a día?
- Contactar con alumnos que están pensando en darse de baja y comprender los motivos de su decisión.
- Escuchar activamente sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
- Gestionar objeciones y negociar alternativas que favorezcan su continuidad.
- Realizar el seguimiento de cada caso para garantizar una experiencia excelente.
- Colaborar con diferentes áreas de la universidad para ofrecer la mejor respuesta a cada alumno.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de retención y satisfacción.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en ventas, fidelización, retención de clientes o atención al cliente.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha.Orientación a objetivos y habilidad para la negociación.
- Empatía, actitud positiva y capacidad para generar confianza.
- Ganas de aprender y desarrollarte en un entorno dinámico.
Valoraremos especialmente si...
- Has trabajado en el sector educativo o formativo.
- Tienes experiencia en venta telefónica o gestión comercial.
- Estás acostumbrado/a a trabajar con indicadores y objetivos.
- Te motivan los retos y la consecución de resultados.
¿Qué te ofrecemos?
- Formación continua y acompañamiento en el desarrollo de las ventas desde el primer día.
- Jornada completa: De Lunes a Jueves 13:30 a 22:00 h | Los viernes hasta las 20:30 h
- Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.
- Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe.
- Retribución competitiva: Salario fijo + incentivos, unos 30.000 € anuales.
- Portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).
- Beneficios sociales: retribución adaptable y becas educativas par
📌 Comercial de Retención UNIR (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Pozuelo de Alarcón
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