Desde Temporing seleccionamos un/a Customer Service & Sales Support B2B Industrial para importante empresa del sector químico ubicada en Rubí.
Atención y gestión diaria de clientes nacionales e internacionales por teléfono y correo electrónico.
· Gestión y seguimiento de consultas comerciales, ofertas, pedidos, muestras e incidencias.
· Preparación y envío de ofertas comerciales y seguimiento de presupuestos.
· Recepción, revisión y seguimiento de pedidos hasta su entrega.
· Coordinación con los departamentos de producción, almacén, logística, compras, laboratorio, administración y dirección comercial.
· Mantener informado al cliente sobre el estado de sus pedidos, muestras, ofertas y entregas.
· Anticiparse a posibles retrasos o incidencias y comunicarlo al cliente de forma proactiva.
· Gestión y seguimiento de muestras comerciales, incluyendo la coordinación de su preparación y expedición.
· Gestión y envío de documentación comercial y técnica: fichas técnicas, fichas de seguridad, certificados y documentación de producto.
· Registro y seguimiento de oportunidades,



pedidos e incidencias en CRM/ERP.
· Identificación de oportunidades adicionales dentro de clientes existentes y recuperación de ofertas pendientes.
· Seguimiento de las incidencias hasta su resolución y confirmación final con el cliente.
Experiencia previa de 2-5 años en posiciones de Customer Service B2B, Sales Support, Inside Sales, Back Office Comercial o administración comercial orientada al cliente.
· Valorable experiencia en empresas industriales.
· Inglés nivel conversacional, con capacidad para comunicarse con clientes por teléfono y correo electrónico.
· Valorable otros idiomas.
· Experiencia con ERP, CRM, Outlook y Excel.
· Persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada al cliente.
· Jornada completa para organizarse entre las 07:30 y las 16:30 horas.
· Salario bruto anual según experiencia y valía: 27.000-30.000 € brutos anuales .
· Posibilidad de crecimiento profesional dentro de un en

📌 Administrativo/a ComercialB con Inglés incorporación... (España)
🏢 Temporing
📍 España