Descripció de l'oferta Recepcionista allotjaments turístics a Pals (Girona)
Empresa consolidada requereix persona per la recepció dels allotjaments turístics.

Funcions i requisits de la vacant
RECEPCIÓ I ATENCIÓ AL CLIENT – ALLOTJAMENTS TURÍSTICS

Empresa de gestió turística – Baix Empordà (Pals)
Som una empresa dedicada a la gestió d’allotjaments turístics (HUT) a la Costa Brava, amb una cartera d’aproximadament 100 allotjaments.
Busquem incorporar una persona per formar part del nostre equip de recepció i atenció al client, amb vocació de servei, capacitat d’organització i facilitat per treballar en un entorn dinàmic i internacional.
FUNCIONS PRINCIPALS
* Atenció presencial, telefònica i per correu electrònic als clients.
* Gestió de consultes sobre reserves, disponibilitat, preus i serveis.
* Check-in i check-out dels clients.
* Entrega i recollida de claus i control d’accessos.
* Atenció i resolució d’incidències durant l’estada.
* Coordinació amb els equips de neteja i manteniment.
* Seguiment de les entrades i sortides dels allotjaments.




* Gestió i actualització de reserves al sistema de gestió.
* Comunicació amb propietaris i proveïdors quan sigui necessari.
* Suport en les tasques administratives pròpies de la recepció.
* Garantir una experiència satisfactòria al client durant tota la seva estada.
REQUISITS
* Experiència en recepció, atenció al client, turisme, hoteleria o similar.
* Francès: nivell alt (requisit important).
* Anglès: nivell alt (requisit important).
* Alemany: valorable.
* Català i castellà: imprescindible.
* Bona capacitat de comunicació i tracte amb el públic.
* Persona organitzada, resolutiva i amb iniciativa.
* Capacitat per treballar de manera autònoma i en equip.
* Orientació al client i actitud positiva.
* Bon domini de les eines informàtiques habituals.
* Es valorarà experiència amb programes de gestió de reserves, PMS o Channel Managers.
QUÈ OFERIM?
* Incorporació a una empresa consolidada del sector turístic.
* Treball en un ento

📌 Recepcionista allotjaments turístics (España)
🏢 Impals - Construccions Pals
📍 España