En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Art Gallery, en Barcelona.

¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.
Sus Funciones Serán

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- Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
- Check in y check out.
- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica.
- Gestión de reservas y cierres de ventas.




- Facturación, control y cierre de cajas.
- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
- Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos mínimos

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- Alto nivel de inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas. xqbhyrx
- Se valorará experiencia previa en el sector.
- A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.

📌 Recepcionista enArt Gallery (Barcelona)
🏢 H10 Hotels
📍 Barcelona