¿Eres un apasionad@ de la monitorización y te interesa seguir desarrollando tu carrera como Operador de monitorización (sector banca) en proyectos estables?

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Quienes somos: Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel integral estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.
Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites
Nuestro objetivo: Crecer e impulsar en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.




Tus funciones y requisitos del puesto son:
- Vigilancia y Monitorización Activa: Supervisar los cuadros de mando e identificar alertas en tiempo real.
- Gestión de Incidencias: Registrar, clasificar y gestionar las incidencias iniciales en JIRA (o similar).
- Gestión de Comunicaciones: Coordinar y comunicar incidencias con entidades externas e internas.
- Automatización (RPA): Ejecutar y monitorizar los procesos RPA.
- Diagnóstico: Realizar diagnósticos a través de logs y comprobaciones de sistema.
- Experiencia Previa: Experiencia previa en monitorización, soporte técnico, operaciones o atención a sistemas (mínimo 1 año).
- Herramientas de Monitorización: Conocimientos básicos de herramientas como Zabbix, Grafana, Kibana, Dynatrace, etc.
- Gestión de Incidencias: Herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow, Jira, Remedy).
- Procedimientos: Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos y protocolos establecid

📌 Operador/a de monitorización (Madrid)
🏢 Randstad Digital España
📍 Madrid