En Kids&Us; diseñamos experiencias que conectan con la emoción de aprender inglés.

Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.
Estamos orgullosos/as de contar con una comunidad global de escuelas, equipos y profesionales comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestras familias y garantizar la excelencia de nuestro método en todos los mercados donde estamos presentes.

Para seguir creciendo y asegurando la consistencia y calidad de nuestro modelo educativo, buscamos incorporar un/a Quality & Experience Manager, una posición clave para asegurar que la experiencia Kids&Us; se viva con los más altos estándares en toda nuestra red internacional.

Responsabilidades principales
Tu misión será garantizar la excelencia y la coherencia de la experiencia Kids&Us; a nivel global, impulsando sistemas de calidad que nos permitan identificar oportunidades de mejora, activar cambios significativos y asegurar la correcta aplicación de nuestro modelo.





Entre Tus Principales Responsabilidades Estarán
- Diseñar y desplegar un sistema integral de calidad que asegure el cumplimiento de los estándares y procesos que hacen posible la correcta implementación del método Kids&Us;, promoviendo una experiencia educativa excelente y maximizando el aprendizaje del alumnado.
- Velar por la consistencia global de la experiencia Kids&Us;, garantizando la correcta aplicación de los estándares de calidad en todos los mercados.
- Diseñar y liderar estudios de satisfacción y experiencia dirigidos a los diferentes stakeholders de la organización.
- Transformar datos, feedback e insights en iniciativas concretas que contribuyan a mejorar la experiencia y generar impacto real.
- Promover una cultura de mejora continua basada en la escucha, el análisis y la toma de decisiones fundamentadas.

Qué perfil buscamos
Buscamos una persona con experiencia en Customer Experience

📌 Quality & Experience Manager (Manresa)
🏢 Kids&Us Language School Belux
📍 Manresa