Hay proyectos donde tu trabajo marca la diferencia cada día. En esta posición formarás parte de un equipo de soporte informático resolviendo principalmente incidencias de Windows, Microsoft 365 y Active Directory, dando soporte a puestos de trabajo, aplicaciones y dispositivos corporativos.
Además, disfrutarás de un entorno fiable, cercano y con posibilidades de seguir creciendo profesionalmente.
Soporte IT , Hardware , Software , Sistemas operativos , Redes , Herramientas de ticketing
Te incorporarás a un equipo de soporte IT responsable de garantizar el correcto funcionamiento del puesto de trabajo y los servicios tecnológicos utilizados por los usuarios.
Como Técnico/a de Soporte , gestionarás incidencias escaladas desde primer nivel, realizarás diagnóstico avanzado y participarás en la administración básica de usuarios, equipos y servicios corporativos.
Te incorporarás a un equipo encargado de proporcionar soporte técnico a usuarios , actuando como punto de contacto para la recepción,



análisis y resolución de incidencias.
Buscamos un perfil con orientación al usuario y capacidad para desenvolverse con paciencia y eficacia ante situaciones de presión, combinando la parte técnica con una buena atención al cliente.
Realizar un primer diagnóstico de problemas relacionados con hardware, software y puesto de trabajo.
Resolver incidencias de soporte de nivel N1 / N1.5 .
Escalar a niveles superiores aquellas incidencias que requieran una intervención técnica más especializada.
Experiencia o conocimientos propios de un puesto de soporte técnico informático N1 / N1.5 .
Perfil orientado a la atención y soporte al usuario .
Capacidad para gestionar situaciones de presión manteniendo una atención paciente y resolutiva.
Ubicación: Barcelona (zona Lesseps)
Horario: Lunes a viernes de 8:00-09:00 a 17-18:00
Contrato de sustitución

📌 Técnico de Soporte Informático (España)
🏢 Sci Serviclients
📍 España