En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destino
Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.
Funciones
Buscamos un/a especialista en soporte técnico postventa para maquinaria industrial para el departamento de Customer Assurance.
La misión principal del puesto es dar soporte en incidencias críticas, colaborar con equipos de ingeniería y contribuir a la mejora continua de los productos y servicios.
Gestionar escalaciones técnicas complejas que no hayan podido resolverse en niveles anteriores de soporte (a nivel mecánico y de HW).
Analizar y documentar problemas reportados por clientes, evaluando su impacto y facilitando soluciones eficaces.
Colaborar con equipos de ingeniería y desarrollo en la implementación de mejoras técnicas y actualizaciones de producto.




Identificar tendencias en fallos y proponer planes de acción que mejoren la fiabilidad y el servicio.
Mantener una comunicación clara con los clientes y con equipos internos para garantizar transparencia y rapidez en la resolución de incidencias.
Comunicación diaria en Inglés.
¿Cómo lo haré?
Tendrás contrato indefinido y horario flexible
Modalidad híbrida en la oficina de Sant Cugat del Vallès.
Aparcamiento gratuito y buena comunicación en transporte público desde Barcelona).
Tendrás un PC y los periféricos necesarios para el desarrollo de tu trabajo.
Trabajarás en un entorno internacional.
Si eres BETWEENER obtendrás estos beneficios:
Ofrecemos un paquete completo de beneficios que te permitirá desenvolverte tanto competente como personalmente. Algunos de ellos son:
Seguro médico con Alan Seguros.
Oportunidades de formación: Idiomas, Certificaciones, Bootcamps y mucho más.
Multitud de eventos: BETWEEN Night, Torneo de Padel y

📌 Ingeniero/a mecánico/a soporte técnico (Sant Cugat del Vallès)
🏢 Adiciona
📍 Sant Cugat del Vallès