Buscamos un cualificado analítico con una combinación única de visión de negocio, conocimiento del sector Telco y capacidad técnica en gestión y automatización de datos.

La misión principal del puesto será transformar grandes volúmenes de información en conocimiento accionable para apoyar la toma de decisiones comerciales y estratégicas de Vodafone. La persona seleccionada trabajará en la intersección entre la explotación técnica de datos y la generación de insights de cliente y mercado, colaborando estrechamente con equipos de Marketing, Comercial, Producto y Strategy.

Buscamos un perfil capaz de identificar patrones de comportamiento de los clientes, analizar tendencias del mercado, monitorizar indicadores clave del negocio y desarrollar procesos automatizados que permitan optimizar la generación de análisis y la explotación de la información.

Principales responsabilidades
- Analizar el comportamiento de clientes y tendencias de consumo en servicios móviles y de conectividad
- Diseñar, construir y automatizar procesos de extracción, transformación y análisis de datos




- Elaborar cuadros de mando e informes analíticos orientados a negocio
- Monitorizar KPIs estratégicos del negocio Telco y detectar riesgos y oportunidades comerciales
- Analizar fenómenos de captación, fuga y evolución de clientes para identificar palancas de crecimiento
- Desarrollar estudios de segmentación y evolución de la base de clientes
- Realizar análisis de mercado y seguimiento competitivo utilizando información interna y fuentes sectoriales
- Colaborar en estudios de investigación de clientes, combinando información cuantitativa y cualitativa
- Traducir análisis complejos en recomendaciones claras y accionables para stakeholders de negocio
- Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua en los procesos analíticos del equipo

¿Qué necesitas?

Experiencia
- Experiencia previa en posiciones de Customer Insight, Business Intelligence, Marketing Analytics, Data Analytics o Investi

📌 Customer & Market Analytics Specialist (Madrid)
🏢 Vodafone
📍 Madrid