¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

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Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando

Actualmente, buscamos un/a Store Sales Advisor para incorporarse a nuestro equipo de Tienda. Tendrás turnos rotativos de mañana y tarde, con un contrato de 35 horas semanales en nuestra tienda del centro de Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

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- Atención al cliente, asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos.
- Realización de reservas a través de nuestra web y otras herramientas de
- Emisión y cobro de productos y servicios turísticos.
- Realización de cotizaciones de servicios privados.
- Gestión de reservas: confirmaciones, modificaciones,



cancelaciones, incidencias, devoluciones, quejas, etc.
- Gestión de las reclamaciones oficiales y soporte al cliente en tienda.
- Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, control de productos, etc.
- Envío de reportes de cierre de venta diarios.

¿Qué buscamos?

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- Valorable Grado o FP en Turismo o áreas relacionadas.
- Español alto (C1).
- Inglés alto (C1). Otros idiomas serán un plus.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 35 horas semanales de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes.
- + 1 año de experiencia en una posición comercial, de ventas o en tienda.
- Experiencia con cierres y cuadres de caja.
- Valorable experiencia en el sector turístico.

¿Por qué Civitatis?

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- Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
- Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. +20 nac

📌 Store Sales Advisor (Madrid)
🏢 Civitatis
📍 Madrid