Sobre Enlloy Aviation

Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.

Enlloy Aviation es una compañía especializada en representación de aerolíneas y servicios GSA en España

, actuando como partner local de compañías aéreas internacionales.

Desde nuestras oficinas en Madrid, trabajamos directamente con aerolíneas, agencias de viajes, consolidadores y profesionales del sector, ofreciendo soporte comercial, operativo y de reservas y conectando a nuestros partners internacionales con el mercado español.

Somos un equipo cercano, dinámico y especializado en aviación, donde buscamos ofrecer un servicio competente y personalizado a cada una de las aerolíneas que representamos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a

Agente de Reservas y Ticketing con experiencia en el sector aéreo y/o agencias de viajes.

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad resolutiva y ganas de desarrollarse dentro de la industria aérea. El puesto combina la gestión de reservas y ticketing con funciones comerciales, administrativas y de apoyo a las operaciones de las aerolíneas que representamos.

¿Atención y asesoramiento a agencias de viajes, consolidadores y cliente final por teléfono y email.

Gestión integral de ventas y reservas

: información, cotizaciones, nuevas reservas, emisión y servicios asociados.

Carga, gestión y actualización de tarifas aéreas a través de ATPCO y otros sistemas correspondientes.

Supervisión y coordinación de operaciones aeroportuarias

, velando por el correcto desarrollo de los servicios.

Gestión de cuentas corrientes,



facturación y seguimiento administrativo de agencias con emisiones en

KIU Europa

.

Elaboración, análisis y seguimiento de reportes de ventas, actividad y resultados comerciales

.

Formación y coordinación con los equipos de reservas y personal aeroportuario.

Soporte y asesoramiento a los diferentes departamentos de las aerolíneas representadas en materia de normativa, procedimientos y políticas del mercado europeo

.

¿Experiencia previa en aerolíneas, GSA, agencias de viajes, consolidadores o entornos similares

.

Se valorará especialmente experiencia trabajando con

KIU, BSP y ATPCO

, así como conocimientos de procesos de reservas, emisión, cambios y reembolsos.

Español fluido e inglés profesional (mínimo B2) , con capacidad para desenvolverse con autonomía tanto de forma oral como escrita.

Buen manejo de

Microsoft Office

, especialmente Excel.

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente

, capacidad de negociación y orientación a resultados.

Capacidad de organización, resolución de incidencias, trabajo en equipo y gestión de múltiples tareas

.

Una persona resolutiva, organizada, proactiva y con ganas de crecer dentro del sector aéreo

.

¿Buen ambiente de trabajo

, formando parte de un equipo cercano y dinámico.

Modelo híbrido

, con 1 día de teletrabajo a la semana

.

Tarjeta Pluxee con beneficios para comida y transporte

.

Contacto directo con aerolíneas internacionales, agencias de viajes y profesionales del sector

. xugodme

Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional

, adquiriendo experiencia en diferentes áreas del negocio aéreo y asumiendo progresivamente nuevas responsabilidades.

¿

📌 Agente de reservas + inglés (Madrid)
🏢 Enlloy Aviation
📍 Madrid