En Macviaje somos una agencia de viajes especializada en ofrecer un servicio cercano y personalizado, acompañando a nuestros clientes antes, durante y después de cada viaje. Combinamos experiencia, asesoramiento y atención personalizada para encontrar las mejores soluciones y diseñar viajes adaptados a las necesidades de cada cliente. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Viajes con experiencia en el sector turístico y conocimientos tanto de venta y reservas como de postventa y gestión de incidencias.

Buscamos una persona acostumbrada al día a día de una agencia de viajes, capaz de asesorar al cliente, gestionar sus reservas y acompañarlo durante todo el proceso, ofreciendo siempre una atención ágil, cercana y resolutiva. ¿Atención y asesoramiento personalizado al cliente. Cotización y venta de vuelos, hoteles y otros servicios de viaje. Creación, gestión y emisión de reservas.

Gestión de reservas aéreas mediante Amadeus y KIU. Seguimiento y atención al cliente antes, durante y después del viaje. Gestión administrativa asociada a las reservas y servicios contratados. ¿Experiencia previa como Agente de Viajes o en posiciones similares dentro del sector turístico.





Experiencia en venta, reservas y postventa. Conocimiento y manejo de Amadeus.

Se valorará experiencia con KIU.

Experiencia trabajando con aerolíneas y/o consolidadores. Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Buscamos, sobre todo, una persona resolutiva, organizada, proactiva y cercana, que disfrute asesorando a clientes y se desenvuelva con facilidad tanto en la parte comercial como operativa de una agencia de viajes. ¿Buen ambiente de trabajo, formando parte de un equipo cercano y dinámico.

Modelo híbrido, con 1 día de teletrabajo a la semana.

Tarjeta

Pluxee con beneficios para comida y transporte. Un entorno cualificado relacionado directamente con el sector turístico y aéreo. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional, adquiriendo nuevas responsabilidades y ampliando conocimientos dentro del sector. Si te apasiona viajar, disfrutas ayudando a otros a organizar sus viajes y buscas formar parte de un equipo cercano y especializado, nos encantará conocerte.

📌 Agente de Viajes - Amadeus & Reservas (Madrid)
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📍 Madrid