Technical Support Engineer – Productos de BT/MT y Transformadores (Soporte Técnico y Calidad)

LS ELECTRIC Iberia | Madrid | Jornada completa

LS ELECTRIC es un fabricante coreano de equipos eléctricos de potencia y automatización.
Desde Madrid, LS ELECTRIC Iberia da servicio a grandes clientes industriales en España y el resto de Europa, y ahora estamos creando un Centro Técnico local para estar más cerca de ellos en todo lo relacionado con ingeniería y calidad.
Buscamos un/a ingeniero/a eléctrico/a que conozca bien la aparamenta de baja tensión y al que le guste resolver problemas reales de clientes, tanto en la oficina y por teléfono como en campo.

Qué harás
• Ser el punto de contacto técnico y de calidad de clientes principal en España y Europa, principalmente en interruptores automáticos (MCB, MCCB, ACB), contactores y transformadores
• Gestionar las reclamaciones de principio a fin: recoger evidencias, hacer el primer análisis, coordinar con los equipos de calidad e ingeniería en Corea y cerrar con una respuesta clara al cliente




• Elaborar y presentar informes 8D y análisis de causa raíz que el departamento de calidad del cliente pueda dar por buenos
• Visitar instalaciones de clientes y almacenes para inspecciones, acciones de contención y sustitución de producto o componentes
• Preparar y mantener la documentación técnica para ventas y clientes: fichas técnicas, certificados, informes de ensayo y planos
• Participar en proyectos técnicos y de calidad como uno de los primeros miembros del futuro Centro Técnico de LS ELECTRIC en España

Qué buscamos
• Titulación en Ingeniería Eléctrica, Técnico Electromecánico, Industrial o Electrónica (o similar)
• Al menos 3 años de experiencia con productos de baja tensión (interruptores, contactores, protecciones) en soporte técnico, calidad, ingeniería de aplicación o laboratorio
• Conocimiento de las normas IEC 60947 / IEC 60898 y de herramientas de calidad (8D, 5 porqués, Ishikawa, contención)
• Español nativo y buen nivel

📌 Ingeniero de servicio técnico (Madrid)
🏢 Ls Electric Iberia
📍 Madrid