En Salzillo Global buscamos incorporar un perfil con capacidad de gestión, organización y control operativo para garantizar la correcta prestación del servicio.

Seleccionamos un/a Supervisor/a del Servicio de Recepción, Auxiliares y Control de Acceso de la Fundación Canal de Isabel II.

Se trata de un puesto orientado a garantizar el cumplimiento del contrato, la calidad del servicio y la adecuada coordinación de los diferentes equipos.

Funciones y responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento del contrato y la correcta prestación del servicio.
• Control y seguimiento general del equipo.
• Garantizar permanentemente la cobertura del servicio.
• Resolver incidencias operativas relacionadas con ausencias, retrasos y sustituciones.
• Informar de las incidencias relevantes.
• Mantener una coordinación permanente con la Fundación.
• Realizar visitas periódicas de control de calidad.
• Supervisar la atención al público, imagen cualificado y cumplimiento de protocolos.
• Elaborar informes mensuales del servicio.
• Coordinar la formación inicial y continua del personal.




• Elaborar los cuadrantes mensuales.
• Remitir los cuadrantes a la Fundación con la antelación establecida.
• Coordinarse directamente con el/la Coordinador/a-Recepcionista.

Requisitos:

Formación mínima requerida

Sí exige que la persona que desempeñe la función conozca y sea capaz de coordinar los procedimientos y la formación vinculados al servicio.

¿Qué buscamos?

Un perfil claramente orientado a:

• Supervisión de servicios.
• Coordinación de equipos.
• Organización y planificación.
• Control de calidad.
• Elaboración y seguimiento de cuadrantes.
• Resolución de incidencias.
• Interlocución con el cliente.
• Seguimiento del cumplimiento contractual.

Buscamos una persona con autonomía, criterio operativo y capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio.

Nuestro Compromiso

En Salzillo Global creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Promovemos procesos

📌 SUPERVISOR/A DEL SERVICIO – FUNDACIÓN CANAL DE ISABEL II (Madrid)
🏢 SALZILLO GLOBAL
📍 Madrid