Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.

Desde Métrica, estamos buscando un Gestor Técnico de Incidencias con al menos 5 años de experiencia para un proyecto del sector público.

El candidato deberá contar con los siguientes conocimientos:
• Gestión, seguimiento, registro y análisis de incidencias críticas, incluyendo coordinación de comités de crisis y elaboración de planes de mejora.
• Herramientas ofimáticas y colaborativas: Outlook, SharePoint, Teams, Confluence y similares; herramientas de ticketing como JIRA y Remedy.
• Herramientas de monitorización como ELK, Grafana, Prometheus u otras.
• Atención telefónica y atención al cliente.
• Catalán alto imprescindible.

¿Qué ofrecemos?
• Contratación indefinida.
• Retribución adaptable.
• Formación en áreas de interés.
• Trabajo presencial en las oficinas del cliente en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
• Salario: 28k - 31k

En Métrica queremos ayudarte a conseguir el cambio que estás buscando. Si crees que puedes encajar, inscríbete o contáctanos

📌 Gestor Técnico de Incidencias (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Metrica
📍 L'Hospitalet de Llobregat