Overview
Application Support Technician
Buscamos incorporar un/a
Application Support Technician para dar soporte a las aplicaciones del área de soluciones digitales gestionadas de
UNICC.La posición surge para reforzar el equipo debido al incremento de necesidades de soporte y trabajará en colaboración con el resto de miembros del equipo bajo la supervisión del Team Lead correspondiente.
Ubicación: Presencial en
Valencia (España) o Brindisi (Italia).
Modalidad de trabajo: Híbrido (4 días presenciales)
Qué harás
• Dar soporte y mantenimiento diario a aplicaciones y herramientas utilizadas por UNICC y sus partners.
• Realizar tareas de administración de bases de datos MSSQL y bases de datos open source.
• Resolver incidencias de aplicaciones de nivel 2 y escalar a los puntos de contacto designados aquellas que requieran soporte de nivel 3.
• Participar en la evaluación, configuración e instalación de nuevas versiones de aplicaciones.
• Colaborar en los cambios estructurales necesarios durante actualizaciones de sistemas.
• Participar en el despliegue de herramientas y en la implantación de procesos de soporte operativo.
• Atender consultas funcionales y técnicas relacionadas con aplicaciones de usuarios ubicados en diferentes localizaciones.
• Facilitar la transferencia de conocimiento al equipo de soporte de nivel 1 e impartir sesiones de formación a usuarios.
• Elaborar y actualizar documentación técnica, documentación de aplicaciones e informes de sistemas.
• Participar en reuniones operativas y en otras reuniones de seguimiento cuando sea necesario.
• Colaborar en proyectos especiales o prestar soporte temporal a otros equipos cuando sea requerido.
• Realizar otras funciones asociadas al puesto cuando sea necesario.
Lo que te hará triunfar
• Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT general.
• Conocimientos de aplicaciones cliente/servidor en entornos Windows y Linux.
• Conocimientos de administración y gestión d
📌 Application Support Technician (Gandía)
🏢 Expleo
📍 Gandía