Manager de Operaciones Seguros | Transformación, IA y servicios gestionados NTT DATA Europe & Latam catalunya, Spain

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Descripción del trabajo

Hay posiciones donde gestionar bien no es suficiente.

Aquí buscamos a una persona capaz de liderar operaciones aseguradoras complejas, evolucionar servicios y convertir la transformación en resultados tangibles para el cliente .

En NTT DATA trabajamos con grandes organizaciones para diseñar, operar y transformar servicios donde tecnología, procesos y negocio se encuentran. Somos un equipo integral de más de 139.000 profesionales presente en más de 50 países, pero nuestra forma de trabajar sigue teniendo algo muy claro: crecer mejor cuando se combina exigencia, cercanía, colaboración y respeto por cada voz.

Desde el ámbito de BPS para seguros, queremos incorporar a una persona con experiencia sólida en el sector asegurador,



visión de servicio y capacidad para moverse con solvencia entre cliente, equipos, tecnología y desarrollo de negocio.

¿Qué reto tendrás?
Tu papel será clave para liderar servicios de BPS en seguros , asegurar su calidad y evolucionarlos hacia modelos más eficientes, digitales y escalables.

No buscamos únicamente experiencia en gestión. Buscamos criterio operativo, visión consultiva y capacidad para identificar dónde un servicio puede mejorar, crecer o transformarse.

¿Qué harás en tu día a día?
Liderar la prestación de servicios asegurando cumplimiento de SLAs, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.

Actuar como interlocución clave con cliente, construyendo relaciones de confianza y anticipando necesidades del servicio.

Impulsar iniciativas de transformación operativa mediante digitalización, automatización, IA y mejora continua.

Identificar oportunidades de evolución, eficiencia y crecimiento dentro de los servicios.

Participar en propu

📌 Manager De Operaciones Seguros | Transformación, Ia Y Servicios Gestionados (Barcelona)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Barcelona