¿Quiénes somos?En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Hoy en día contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional.

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
- Prioriza el crecimiento

Nuestro ADN CTAIMA
- Demuestra ownership
- Resuelve
- Pon al cliente primero
- Sé entusiasta
- Prioriza el crecimiento

¿Cuál es la misión del puesto?En CTAIMA buscamos un/a Customer Success Manager que actúe como el punto de referencia entre nuestros clientes y la compañía. Tu misión será asegurar que cada cliente aproveche al máximo nuestras soluciones tecnológicas, impulsando su satisfacción, fidelización y crecimiento dentro de nuestro ecosistema de servicios.
Serás la persona responsable de construir relaciones de confianza a largo plazo,



detectar nuevas oportunidades de negocio y garantizar que cada cliente se enamore de CTAIMA.
Si te apasiona el trato con el cliente, tienes habilidades comerciales y te motiva trabajar en un contexto digital con herramientas avanzadas… este es tu lugar.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Ser el/la interlocutor/a clave con nuestros clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
- Garantizar su satisfacción y fidelización, convirtiéndote en su asesor/a de confianza.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio, promoviendo la expansión de productos y servicios contratados, tanto a nivel nacional como internacional.
- Realizar un seguimiento estratégico de cada cuenta, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
- Fomentar la venta cruzada (cross-selling), proponiendo soluciones que generen mayor impacto y ampliación del negocio.
- Hacer seguimiento de ofertas y propuestas, asegurando una gestión ági

📌 Customer Success Manager (Pozuelo de Alarcón)
🏢 CTAIMA
📍 Pozuelo de Alarcón