Técnico/a de Soporte IT | Atención a usuarios · Incidencias · Permisos y accesos · Referente local | Presencial Huelva - Media Jornada
Contratación por Zemsania · Sector salud · Prioridad alta
Qué buscamos
Un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia en atención a usuarios, gestión de incidencias y soporte presencial, capaz de actuar como referente informático local en Huelva, coordinándose con el equipo central y asegurando el correcto funcionamiento del puesto de usuario.
Perfil con actitud proactiva, autonomía, capacidad de comunicación y orientación al servicio.
Condiciones del proyecto
- Modalidad: Presencial en Huelva
- Jornada inicial: 4 horas diarias (lunes a viernes)
- Sector: Salud
- Experiencia requerida: Hasta 3 años
- Formación: FP SMR, ASIR o equivalente
- Contratación: Zemsania
Requisitos mínimos
Formación y experiencia
- Formación en informática: FP SMR, ASIR o equivalente.
- Hasta 3 años de experiencia en soporte IT o atención a usuarios.
- Experiencia práctica atendiendo incidencias en ordenadores y dispositivos móviles.
- Experiencia registrando y gestionando tickets, permisos y accesos.
Conocimientos técnicos imprescindibles
- Instalación, configuración y diagnóstico de equipos y periféricos.
- Conectividad, cableado y resolución de incidencias básicas.
- Gestión de solicitudes conforme a procedimientos establecidos.
- Capacidad para atender presencialmente a usuarios en Huelva.
- Coordinación con el equipo central de IT.
Competencias personales
- Actitud proactiva y ganas de asumir el soporte local.
- Autonomía y responsabilidad.
- Comunicación clara con usuarios y equipos técnicos.
- Capacidad para organizar incidencias y escalar adecuadamente.
Funciones principales
- Atender, registrar, gestionar y hacer seguimiento de tickets de soporte IT.
- Resolver incidencias y solicitudes informáticas del día a día.
- Gestionar solicitudes de permisos y accesos siguiendo los procedimientos del área.
- Actuar como referente IT presencial en Huelva, co
📌 Técnico/a de Soporte IT (Huelva)
🏢 Zemsania
📍 Huelva
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