¿Tu servicio al cliente es realmente premium? Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona hacer que cada cliente se sienta como un verdadero VIP, queremos conocerte Buscamos un/a Concierge para nuestro equipo Avis First en el Aeropuerto de Madrid

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta posibilidad?
Tu misiónSerás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experiencia excepcional y personalizada desde su llegada hasta su partida. Porque cada interacción cuenta y cada detalle marca la diferencia. Tu incorporación será el 6 de abril y tu contrato de duración determinada (inicialmente 6 meses con posibilidad de continuidad).
Tu horario será de 40h semanales, distribuidas en un sistema de turnos rotativo con días de libranza seguidos (turnos de lunes a domingo, franja horaria 07:00-24:00)
¿Qué harás en tu día a día?
- Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium.
- Recibir cordialmente a los clientes,



asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado.
- Entregar los vehículos directamente a los clientes.
- Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños.
- Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales.
- Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos.
- Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas.

¿ Qué obtendrás a cambio?Salario de 18,281€ brutos anuales más un sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes.
Por convenio, recibirás un plus por trabajar en festivos nacionales, horas extra y en turnos de cierre, además de acceso a la bolsa de formación.
Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional.

📌 Agente de alquiler de coches (Madrid)
🏢 Avisbudget
📍 Madrid