En CICA Mérida, Concesionario Oficial SCANIA, continuamos creciendo y apostando por el talento. Por este motivo, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y orientada a la satisfacción del cliente para el puesto de Recambista-Asesor/a. Si cuentas con experiencia en la gestión y venta de recambios de automoción, vehículos industriales o maquinaria y te motiva trabajar en un entorno profesional, queremos conocerte en Mérida

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.
Principales funciones

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- Atención directa a clientes en mostrador, telefónicamente y online para la identificación y gestión de recambios y accesorios para vehículos industriales SCANIA.
- Asesoramiento competente sobre productos, referencias y compatibilidades para dar soluciones efectivas a las necesidades del cliente.
- Gestión de pedidos y elaboración de presupuestos de recambios, asegurando la correcta documentación y rápida respuesta.
- Recepción, control,



reposición y almacenamiento eficiente de recambios en el almacén del concesionario.
- Colaboración activa con el equipo de taller y postventa para garantizar la fluidez en la entrega y montaje de piezas.
- Manejo de software de gestión de recambios y sistemas informáticos internos de concesionario.
- Resolución de consultas, reclamaciones e incidencias, priorizando la mejora continua en la experiencia del cliente.
- Participación en campañas comerciales y promociones especiales de recambios SCANIA.

Requisitos para el puesto

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- Formación profesional o técnica en automoción, comercial, administración, logística o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años como recambista, asesor/a de recambios o en puestos similares en sector automoción, vehículos industriales o maquinaria pesada.
- Manejo de herramientas informáticas de gestión de recambios (valorable experiencia en sistemas de concesionarios o fabricantes oficiales).
- Hab

📌 RECAMBISTA-ASESOR/A CICA MÉRIDA
🏢 Cica Sevilla
📍 Mérida