Desde Temporing seleccionamos un/a Customer Service & Sales Support B2B Industrial para significativo empresa del sector químico ubicada en Rubí.

¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Funciones:

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- Atención y gestión diaria de clientes nacionales e internacionales por teléfono y correo electrónico.
- Gestión y seguimiento de consultas comerciales, ofertas, pedidos, muestras e incidencias.
- Preparación y envío de ofertas comerciales y seguimiento de presupuestos.
- Recepción, revisión y seguimiento de pedidos hasta su entrega.
- Coordinación con los departamentos de producción, almacén, logística, compras, laboratorio, administración y dirección comercial.
- Mantener informado al cliente sobre el estado de sus pedidos, muestras, ofertas y entregas.
- Anticiparse a posibles retrasos o incidencias y comunicarlo al cliente de forma proactiva.
- Gestión y seguimiento de muestras comerciales, incluyendo la coordinación de su preparación y expedición.




- Gestión y envío de documentación comercial y técnica: fichas técnicas, fichas de seguridad, certificados y documentación de producto.
- Registro y seguimiento de oportunidades, pedidos e incidencias en CRM/ERP.
- Identificación de oportunidades adicionales dentro de clientes existentes y recuperación de ofertas pendientes.
- Seguimiento de las incidencias hasta su resolución y confirmación final con el cliente.

Requisitos:

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- Experiencia previa de 2-5 años en posiciones de Customer Service B2B, Sales Support, Inside Sales, Back Office Comercial o administración comercial orientada al cliente.
- Valorable experiencia en empresas industriales.
- Inglés nivel conversacional, con capacidad para comunicarse con clientes por teléfono y correo electrónico.
- Valorable otros idiomas.
- Experiencia con ERP, CRM, Outlook y Excel.
- Persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada al cliente.
- Capacidad para gestionar diferentes tareas s

📌 Administrativo/a ComercialB con Inglés incorporación directa empresa (Rubí)
🏢 Temporing Empresa de Trabajo Temporal
📍 Rubí