En EY, damos forma al futuro con confianza.
En EY encuentras mucho más que un empleo: una oportunidad real para crecer, aprender y dejar huella en una firma global líder. En España somos cerca de 7.000 profesionales, presentes en 15 oficinas, y formamos parte de una red global de más de 400.000 personas que trabajan cada día con un propósito común: Building a Better Working World. En EY impulsamos carreras con impacto, desarrollo estructurado y aprendizaje continuo. Damos forma al futuro con confianza, a través de las personas y la tecnología. #ShapeTheFutureWithConfidence #EYCareers #BuildingABetterWorkingWorld La oportunidad
EY es una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones, y servicios legales y fiscales, que acompaña a organizaciones públicas y privadas en sus retos más complejos. En EY:
Apostamos por la innovación continua
Desarrollamos talento a largo plazo dentro de equipos multidisciplinares
Impulsamos carreras con propósito y recorrido
Tus principales funciones
Liderar el diseño funcional y/o técnico de soluciones basadas en Dynamics 365 Field Service.
Analizar y modelar procesos de servicio en campo: órdenes de trabajo, planificación y routing de técnicos, activos, contratos, SLAs y movilidad.
Participar y liderar workshops de toma de requisitos y definición de modelos AS-IS / TO-BE.
Parametrizar y configurar Dynamics 365 (Field Service e integraciones con otros módulos CE).
Colaborar en el diseño e implementación de integraciones con sistemas externos (ERP, sistemas legacy, IoT, plataformas de terceros).
Diseñar soluciones apoyadas en Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y servicios de Azure.
Asegurar la aplicación de buenas prácticas en términos de calidad, seguridad, rendimiento y escalabilidad.
Coordinarse con project managers, desarrolladores y otros consultores en proyectos end-to-end.
Dar soporte a fases de testing, UAT, formación a usuarios clave y despliegues.
Actuar como asesor experto proponiendo mejoras continuas y evolución funcional de la plataforma.
Requisitos
Experiencia sólida (habitualmente más de 5 años) en proyectos con Microsoft Dynamics 365, con foco principal en Field Service.
Conocimiento profundo de procesos de servicio en campo y operaciones postventa.
Experiencia en proyectos de implementación completa (end-to-end).
Conocimientos de Power Platform y ecosistema Microsoft.
Experiencia en integraciones y arquitecturas basadas en Azure.
Capacidad de interlocución con perfiles de negocio y técnicos.
Se valorará positivamente
Certificaciones oficiales de Microsoft Dynamics 365.
Experiencia en entornos internacionales o proyectos de gran complejidad.
Conocimientos de IoT, movilidad o escenarios avanzados de Field Service.
¿Qué te ofrecemos?
Bienestar y beneficios personales
Wellbeing HUB EY, con programas de salud física (Wellhub) y bienestar mental.
Seguro de Vida y Accidentes.
Plan EY Flex de compensación versátil: transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería, entre otros.
Oficina Bankinter con condiciones especiales para profesionales EY.
Flexibilidad y conciliación
Modelo de trabajo híbrido, con flexibilidad según proyecto y equipo.
Desarrollo profesional
EY University: formación continua con itinerario individualizado (más de 100 horas al año)
Plan de carrera definido, con revisiones anuales y oportunidades de crecimiento real.
Acompañamiento desde el primer día gracias a las figuras de:
Buddy para tu integración.
Counselor para tu desarrollo profesional durante toda tu trayectoria.
Cultura y entorno de trabajo
Entorno dinámico, colaborativo e inclusivo.
Oportunidad de trabajar con equipos globales y multidisciplinares.
Ampliación constante de tu red profesional en una firma líder.
Compromiso social
Participación en iniciativas de compromiso social a través de la Fundación EY y de programas propios de Impacto Social en España.
Compromiso real con la sostenibilidad, la diversidad y la responsabilidad corporativa.
📌 Consultor/a Microsoft Dynamics 365 CE/CRM (Madrid)
🏢 Ey
📍 Madrid