Vendedor/a especializado/a en proyectos de obra con francés alto
Descripción
Mission
Ofrecer una atención profesional y personalizada al cliente, identificando sus necesidades y proporcionando asesoramiento técnico especializado en proyectos de cocina, baño y otros espacios del hogar. Garantizar una experiencia de compra destacado, promoviendo la venta integral de soluciones adaptadas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda.
Tasks & Responsibilities
Atención al cliente y desarrollo de negocio
- Asesorar a clientes en tienda y por teléfono sobre productos y soluciones para proyectos.
- Identificar necesidades y proponer soluciones técnicas adaptadas.
- Elaborar presupuestos, gestionar pedidos y realizar el seguimiento hasta su entrega.
- Realizar acciones de prospección para captar nuevos clientes y proyectos.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ampliación de proyectos.
- Informar sobre promociones y condiciones comerciales vigentes.
- Realizar seguimiento comercial para impulsar la conversión de ventas.




- Apoyar al cliente en la carga o transporte de mercancía cuando sea necesario.

Gestión de proyectos y producto
- Garantizar la disponibilidad de productos necesarios para los proyectos.
- Coordinar con logística y proveedores la gestión de productos especiales o fuera de stock.
- Supervisar la correcta preparación y entrega de materiales.
- Realizar seguimiento de plazos de entrega e informar al cliente del estado de su proyecto.
- Gestionar incidencias, devoluciones y actividades de postventa.
- Actuar como enlace con servicios técnicos cuando proceda.

Gestión de exposición y stock
- Mantener las áreas de exposición completas, actualizadas y en óptimas condiciones.
- Detectar necesidades de reposición y coordinar pedidos con logística.
- Mantenerse actualizado sobre novedades de catálogo, características técnicas y tendencias del mercado.

Colaboración y soporte operativo
- Participar en formaciones de producto y reuni

📌 Vendedor/a (España)
🏢 Morgan Philips Group
📍 España