Client Ops (España)

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03 oct
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Twenix Careers
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Sobre Twenix

La vida no es listen and repeat. Y el trabajo tampoco.

En Twenix creemos que aprender un idioma no va de memorizar reglas, sino de atreverse a hablar cuando importa: en una reunión, una presentación o una negociación real.

Somos una EdTech B2B que transforma la formación corporativa en idiomas con un enfoque simple, personalized and fun: conversaciones online de 26 minutos pensadas para profesionales que quieren comunicarse con confianza en su día a día y para empresas que no quieren gastar energía en la misma formación de siempre.

Nuestra misión: que la formación en idiomas deje de ser un gasto y se convierta en impacto real para empresas y profesionales. Desde 2017 en inglés y ahora, también en español, francés y portugués.

Requisitos mínimos:
Este es tu reto

En Twenix damos servicio a más de 1500 clientes y en 2026 tenemos previsto dar 860.000 clases. Somos una de las scaleups que más crece de España según Deloitte, y en los últimos años hemos multiplicado nuestra facturación x5 y hemos añadido 5 nuevos idiomas a nuestra plataforma. Ahora,



buscamos un Client Ops que nos ayude a gestionar las operaciones post-venta, asegurando la correcta gestión de cursos, bonificaciones, documentación y cumplimiento normativo (FUNDAE). Optimizar y automatizar procesos para garantizar una gestión ágil, optimizado y sin fricciones.

Lo que harás:

* Gestionarás el alta y puesta en marcha de los cursos: consolidación de usuarios, programación de cursos y recursos y comunicación con FUNDAE.
* Gestionarás la finalización de los cursos y todo el proceso de bonificación, asegurando la correcta documentación y el cumplimiento de la normativa FUNDAE.
* Darás soporte al DM en dudas e incidencias relacionadas con la operativa de los cursos.
* Gestionarás cambios en el servicio, como altas y bajas de usuarios, modificaciones de licencias u otros ajustes durante el ciclo del curso.
* Darás soporte al equipo de Pre-Sales en consultas y propuestas comerciales relacionadas con

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