Técnico/a de Soporte Informático (Soporte TIC) - Hospital
Descripción del puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse al área de Sistemas de un contexto hospitalario. La persona seleccionada será responsable de prestar soporte técnico a los profesionales del hospital, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, aplicaciones y herramientas tecnológicas necesarias para la actividad asistencial y administrativa.
Funciones principales
- Atender y resolver incidencias técnicas relacionadas con hardware, software, redes y sistemas informáticos.
- Dar soporte de primer nivel a usuarios internos del hospital, tanto de forma presencial como remota.
- Gestionar solicitudes e incidencias a través de herramientas de ticketing.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
- Realizar tareas de alta, baja y gestión de usuarios en diferentes aplicaciones corporativas.
- Colaborar en la implantación,



actualización y mantenimiento de sistemas y aplicaciones TIC.
- Escalar incidencias complejas a los equipos especializados cuando sea necesario.
- Elaborar documentación técnica y guías de usuario.
- Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad informática y protección de datos.

Requisitos
- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos o similar.
- Experiencia previa en funciones de soporte técnico o atención a usuarios.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft 365, redes y hardware.
- Experiencia en resolución de incidencias y gestión de tickets.
- Valorable experiencia en entornos sanitarios u hospitalarios.
- Valorable disponibilidad para desplazarse entre distintos centros hospitalarios.

📌 Técnico de Soporte (España)
🏢 Morgan Philips Group
📍 España