Customer Service Maritimo (Madrid)

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03 oct
|
Clasquin
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Madrid

03 oct

Clasquin

Madrid

¡Estamos buscando un/a operativo/a de tráfico para nuestro equipo de exportación marítima en Barcelona!

¿Qué harás?

Gestionar y coordinar las operaciones de transporte marítimo internacional de mercancías, con foco en exportación, garantizando el cumplimiento de los procedimientos logísticos y la satisfacción de nuestros clientes.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

Gestión operativa de envíos marítimos FCL y LCL de importación y exportación.

Coordinación con navieras, agentes y proveedores para la reserva de espacios, el seguimiento de embarques y la resolución de incidencias.

Preparación y revisión de documentación: B/L, instrucciones de embarque, certificados, packing lists, facturas comerciales, etc.

Seguimiento integral de los embarques desde origen hasta destino, garantizando el cumplimiento de los plazos y condiciones acordados.

Coordinación con agentes de aduanas para la gestión de despachos, documentación y trámites aduaneros.





Comunicación continua con clientes nacionales e internacionales para informar sobre el estado de sus envíos y resolver consultas.

Control de costes y facturación: revisión de tarifas, emisión de facturas y control de gastos asociados a cada operación.

Gestión documental conforme a los procedimientos internos y la normativa vigente.

¿Qué esperamos de ti?

Experiencia aproximada de 1-2 años en un departamento de operaciones de una empresa transitaria, especialmente en exportación marítima.

Buenas habilidades de organización, comunicación y gestión de prioridades.

Capacidad para resolver incidencias de forma autónoma y tomar decisiones en el día a día de la operativa.

Conocimiento de Incoterms, documentación de comercio internacional y procesos aduaneros.

Manejo de herramientas informáticas y software de gestión logística.

📌 Customer Service Maritimo (Madrid)
🏢 Clasquin
📍 Madrid

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