con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming / Supply Chain Finance . Híbrido (Madrid)
Tu principal objetivo será contribuir al crecimiento y desarrollo del negocio de Confirming , presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos y acompañándolos durante todo el proceso de incorporación y utilización del servicio. La persona seleccionada será responsable de mantener una relación cercana con los proveedores, resolver sus consultas e incidencias y trabajar para ofrecer una sobresaliente experiencia de cliente , fomentando al mismo tiempo el conocimiento y la utilización del producto. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación comercial y al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas, acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y diferentes interlocutores. Funciones
Presentar y explicar el producto de Confirming / Supply Chain Finance , transmitiendo de forma clara sus características, funcionamiento y ventajas a los proveedores. Contactar con proveedores de clientes corporativos para impulsar su incorporación y utilización de los programas de Confirming . Organizar y realizar webinars, reuniones y sesiones informativas con proveedores para dar a conocer el producto y resolver sus dudas. Acompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E . Gestionar consultas e incidencias de los proveedores, realizando el seguimiento necesario hasta su completa resolución. Mejorar continuamente la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto. Realizar seguimiento del uso del Confirming , identificando oportunidades para incrementar su utilización. Detectar necesidades de los proveedores y proponer soluciones adaptadas a cada situación. Colabo