Overview
En Izertis buscamos un/a Consultor/a Senior de Procesos y Organización para colaborar con un cliente del sector seguros. Serás responsable de analizar AS-IS/TO-BE, diseñar e implantar modelos operativos y reingeniería de procesos, definiendo roles y responsabilidades y gestionando indicadores y cambios. Trabajarás en estrecha colaboración con áreas de negocio, operaciones y tecnología para entregar documentación y materiales operativos de alto impacto. Esta posición combina recorrido estratégico con ejecución práctica en un contexto de transformación.

Compensaciones / BeneficiosContratación indefinidaHorarios flexiblesVerano con jornada intensiva (julio-agosto)Seguro médicoTickets restauranteCheques guardería o transporte




ResponsabilidadesAnálisis y documentación de procesos AS-IS/TO-BEDiseño e implantación de modelos operativosReingeniería y optimización de procesosDefinición de roles, funciones y responsabilidadesElaboración de matrices RACI y DPTDimensionamiento de equipos y nivelación de cargas de trabajoDefinición y seguimiento de indicadores/KPIsGestión del cambio y coordinación de stakeholdersRealización de workshops con áreas de negocio, operaciones y tecnologíaElaboración de procedimientos, guías, documentación operativa y materiales informativos/formativosCoordinación transversal entre áreas funcionales y proveedores
Requisitos principalesGestión del cambioComunicación y coordinación con stakeholdersFacilitación de workshopsAnálisis y modelización de procesosDiseño de modelos operativosMétricas e indicadores (KPIs)

📌 Consultor/a Senior de Procesos y Organización (Barcelona)
🏢 Jobrapido
📍 Barcelona