BUSCAMOS PERSONAL — GUEST EXPERIENCE & CHECK-INSUPERHOST ALICANTE | GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOSEn Superhost Alicante buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para la gestión de check-ins y atención a huéspedes en nuestros apartamentos turísticos de Alicante, Playa de San Juan y El Campello.Somos una empresa especializada en la gestión integral de alojamientos turísticos, ocupándonos de reservas, atención al huésped, check-in/check-out, limpieza, incidencias y experiencia del cliente.Buscamos a alguien que entienda que un buen check-in no consiste únicamente en entregar unas llaves: es el primer contacto presencial del huésped con nuestra empresa y una parte fundamental de su experiencia. ¿A QUIÉN BUSCAMOS?Buscamos una persona responsable, puntual, organizada, autónoma, resolutiva y muy orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.Alguien con iniciativa, que sepa anticiparse a las necesidades del huésped,



detectar posibles problemas antes de que ocurran y hacer seguimiento hasta que una incidencia quede solucionada.No buscamos únicamente una persona que haga entregas de llaves.Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.Buscamos una persona que se implique en la experiencia completa del huésped.REQUISITOSExperiencia previa real y demostrable en check-ins/check-outs de apartamentos turísticos, Airbnb, Booking o similar.Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar.Buen nivel de inglés, suficiente para mantener una conversación fluida con huéspedes internacionales.Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.Actitud competente, amable y orientada al cliente.Persona muy puntual y responsable.Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.Perfil proactivo y resolutivo.Capacidad de anticipación y atención al detalle.Buena organización y capacidad para gestionar varias tareas o incidencias.

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