En SOSMATIC llevamos más de 28 años ayudando a empresas e instituciones de primer nivel a gestionar sus servicios tecnológicos y de atención a usuarios. Actualmente, buscamos incorporar un/a Dependiente/a de tecnología con conocimientos de reparación para trabajar en una gran superficie dedicada a la venta minorista de productos electrónicos de consumo, ubicada en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28700).
Buscamos una persona con una clara orientación al cliente y vocación comercial, a la que le guste el trato con las personas y el mundo de la tecnología. El puesto combina esta vertiente de atención y venta con tareas técnicas de diagnóstico, mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos. No buscamos necesariamente un perfil técnico altamente especializado, pero si alguien que puede ejecutar reparaciones sencillas con autonomía.
Funciones principales
- Atención, asesoramiento y orientación al cliente.
- Detectar las necesidades de los clientes y ofrecer los productos o servicios más adecuados.




- Promover la venta cruzada y el upselling desde un enfoque de asesoramiento personalizado.
- Captación de clientes para los servicios de clínica.
- Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
- Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo el control de stock de materiales.
- Registrar y realizar el seguimiento de la información en el CRM.

Requisitos
- Experiencia en atención directa al cliente y/o ventas, preferiblemente en el sector retail, tecnología, electrónica o telefonía.
- Conocimientos prácticos de tecnología, electrónica, informática o reparación de dispositivos.
- Experiencia previa en diagnóstico, mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos de consumo.
- Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
- Perfil comercial, resolutivo y con interés por la tecnología.

Condiciones
- Contrato indefin

📌 Dependiente/a de tecnología (Madrid)
🏢 Sosmatic
📍 Madrid