Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas Nivel 2 a nuestro equipo en Madrid. Si cuentas con experiencia sólida en la resolución de incidencias complejas, administración de infraestructuras y quieres dar un paso adelante en tu carrera profesional en un entorno dinámico y especializado, esta oportunidad es para ti Serás el punto de escalado fundamental para garantizar la estabilidad, rendimiento y seguridad de nuestros sistemas.
- Soporte de Segundo Nivel (L2): Atender, diagnosticar y resolver incidencias complejas escaladas desde el Nivel 1, tanto en entorno remoto como presencial.
- Administración de Infraestructura: Gestión y mantenimiento activo de servidores, Directorio Activo (AD), políticas de grupo (GPOs) y servicios Cloud/Híbridos.
- Gestión de Redes y Conectividad: Configuración, monitorización y resolución de problemas en redes local (LAN/WAN), redes privadas virtuales (VPN), routers, switches y firewalls.
- Virtualización y Backups: Mantenimiento de entornos virtualizados y supervisión de las políticas de copias de seguridad y recuperación ante desastres.




- Despliegue y Proyectos: Participar activamente en la implantación de nuevos proyectos tecnológicos, migración de sistemas y despliegues de infraestructura.
- Optimización y Ciberseguridad: Colaborar en la aplicación de parches de seguridad, hardening de sistemas y optimización del rendimiento general.
- Documentación Avanzada: Crear y mantener procedimientos técnicos, guías de escalado y documentación de arquitectura para la base de conocimiento.

¿Qué te hace el candidato ideal para esta misión?

Experiencia requerida (excluyente):
- Entre 2 y 3 años de experiencia demostrable desempeñando funciones de soporte de sistemas Nivel 2 o administración de sistemas junior/middle.
- Dominio en administración de entornos Windows Server (2016/2019/2022), Active Directory, DNS, DHCP y Windows 10/11 a nivel avanzado.
- Conocimientos sólidos de networking (Modelos OSI/TCP-IP, subredes, VLANs, VPNs, reglas de Firewa

📌 Técnico de Sistemas (Madrid)
🏢 Agil Chile
📍 Madrid