Oferta de Empleo: Jefe de Oficina (Station Manager) – Sicily by Car Ibiza.

Sicily by Car Iberia, empresa internacional líder en el sector del alquiler de vehículos con más de 60 años de trayectoria, continúa expandiendo sus operaciones en España. Actualmente, estamos seleccionando un/a

Jefe/a de Oficina / Station Manager

para liderar, con carácter de

continuidad anual (todo el año) , nuestra oficina estratégica en el

Aeropuerto de Ibiza (IBZ) .

Buscamos un/a cualificado dinámico/a, con un fuerte perfil comercial y capacidad de liderazgo para garantizar la excelencia operativa de la delegación.

Principales Responsabilidades
Gestión y Liderazgo:

Coordinar, motivar y supervisar al equipo de agentes de mostrador (Front Office).
Control Operativo:

Supervisar el flujo diario de alquileres, contratos, facturación y la preparación de la flota en coordinación con el equipo de operaciones.
Estrategia Comercial:

Maximizar las ventas en mostrador mediante la comercialización de servicios adicionales (upsellings, coberturas y extras).
Calidad de Servicio:





Garantizar una atención al cliente de primer nivel, resolviendo incidencias y reclamaciones de forma rápida y profesional.
Planificación:

Organizar turnos, horarios de personal y realizar el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de la oficina.

Requisitos Exigidos
Experiencia Demostrable:

Mínimo de 2 años en puestos de jefatura, supervisión o coordinación dentro del sector de Rent-a-Car.
Idiomas:

Dominio fluido de Español e Inglés

(imprescindible debido al entorno internacional del aeropuerto); se valorarán muy positivamente conocimientos de Italiano.
Habilidades de Gestión:

Capacidad de liderazgo, orientación a resultados, toma de decisiones y tolerancia al estrés.
Documentación:

Permiso de conducción B en vigor.
Flexibilidad:

Disponibilidad para trabajar en horarios adaptados a una oficina en el aeropuerto.
Estabilidad:

Residencia fija en la isla de Ibiza durante todo el año.

Qué Ofrec

📌 Jefe de Oficina (Madrid)
🏢 Sicily by Car Iberia
📍 Madrid