Overview
En Telefónica España, lideras la gestión de una cartera de clientes con el objetivo de impulsar ventas y fidelización. Te incorporarás a un equipo para aplicar soluciones digitales adaptadas, coordinando áreas internas y manteniendo una alta orientación al cliente. Tendrás contacto directo con clientes, proponiendo ofertas y garantizando la provisión de servicios. Buscamos personas proactivas, con enfoque comercial y capacidad de colaborar en un contexto tecnológico y dinámico. Aporta impacto mediante la mejora de la satisfacción y el crecimiento de ingresos.

Compensaciones / BeneficiosContrato indefinidoRetribución atractivaSeguro de vidaPlan de pensionesSeguro médico privadoModelo híbrido de trabajo
ResponsabilidadesGestionar cartera de clientes para alcanzar objetivos comerciales y fidelizar mediante atención diferenciadoraAnalizar situación del cliente, identificar necesidades y diseñar estrategia comercialElaborar y coordinar propuestas y ofertas, gestionando requisitos técnico-económicos y descuentos autorizadosComunicar información a áreas internas (ingeniería,



facturación) para finalizar el proceso de suministroAtender a los clientes con visitas periódicas y coordinar interlocución con Telefónica EmpresasDar seguimiento a temas hasta su resolución y proponer planes de acción ante no satisfacciónIniciar provisión de servicios y registrar pedidos en sistemas, asegurando puesta en marchaMantener conocimiento detallado de productos/servicios y actualizarse mediante formación
Requisitos principalesConocimientos de negociación, comunicación eficaz, orientación a resultadosOrganización del tiempo, elaboración y presentación de propuestas de Comms y TIGestión de equiposConocimientos del sector Banca, Ocio, Seguros y TurismoConocimientos de finanzas para business cases y TCONivel avanzado de catalán (oral y escrito)Experiencia en perfil comercial consultivo y trabajo con equipos multidisciplinaresorientación a resultadoscomunicación eficaztrabajo en equipoel

📌 TE_FC_ACCOUNT EXECUTIVE (Barcelona)
🏢 Jobrapido
📍 Barcelona