¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato sobresaliente? En Kronjop, un software de RRHH, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente. ¿Qué harás en tu día a día? * Gestionar tu propia cartera de clientes. * Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas. * Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles. * Cumplir con los KPIs de CX. Lo que buscamos en ti * Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad. * Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen. Se valorará * Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales. * Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR). * Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción. * Interés o conocimientos en herramientas de IA. ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga. * Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos. * Estabilidad y buen ambiente de trabajo.

📌 Atención y experiencia de cliente (Málaga)
🏢 Kronjop
📍 Málaga