Thompson Madrid es el punto de encuentro entre la cultura madrileña, el arte contemporáneo y el lujo lifestyle.

Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.

Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”.

Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día. Porque en Thompson Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia.

Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos.

Tu misión:

Buscamos un@ Team Leader que se una a nuestro equipo. Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid. Si te apasiona ofrecer experiencias únicas, este es tu lugar.

¿Qué harás en tu día a día?




- Realizar registros en hostsos, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped en el hotel, asegurando una satisfacción completa antes del momento de su salida.
- Monitorear las habitaciones puestas en espera (Queue room) y late check outs de acuerdo a las políticas del departamento.
- Monitorear los cierres de caja del equipo ajustándolo a las políticas establecidas por el departamento de finanz
- Elaborar los reportes de trabajo requeridos para su puesto y sus subordinados.
- Soporte en auditorías internas.
- Realizar labores habituales de recepción, cuando así lo requiera la operativa.

¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases?
- Experiencia progresiva dentro del departamento de Recepción (mínima de 2 años) o como Team Leader/Supervisor(mínimo 1 año).
- Dominio de CRM Opera.
- Liderazgo en gestión de equipos.
- Atención al deta

📌 FO Team Leader (Madrid)
🏢 Park Hyatt Los Cabos at Cabo del Sol
📍 Madrid