Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 5.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas.

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Con más de 20 centros de trabajoen España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores fundamental.

Necesitamos incoporar profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto

Buscamos un/a Jefe/a de Proyecto para unirse al equipo y participar en proyectos que seguro podrán potenciar tu crecimiento profesional.

Responsabilidades:
- Definir y gestionar el modelo operativo y de soporte de la plataforma de datos.
- Establecer procedimientos operativos, procesos de escalado y buenas prácticas de soporte.
- Garantizar la monitorización del estado de los servicios y el cumplimiento de los SLA definidos.




- Coordinar la gestión de incidentes, problemas y crisis operativas, asegurando una resolución eficaz y oportuna.
- Actuar como punto de contacto principal entre equipos técnicos, partes interesadas del negocio y proveedores.
- Priorizar iniciativas de mejora operativa basadas en indicadores de rendimiento y necesidades del negocio.
- Coordinar equipos centrales y equipos de dominio, promoviendo la alineación y la eficiencia operativa.
- Supervisar la ejecución de actividades de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma.
- Definir y realizar el seguimiento de métricas operativas, KPI, paneles de control e informes de servicio.
- Garantizar la identificación y mitigación de riesgos operativos.
- Promover procesos de mejora continua, automatización y optimización operativa.
- Asegurar la documentación de procesos, procedimientos y modelos de funcionamiento de la plataforma.
- Participar en actividades de planific

📌 Jefe/a de Proyecto IT (Castro Urdiales)
🏢 Plexus Tech
📍 Castro Urdiales