Account Manager— Tripjoin

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Barcelona · Híbrido

Full-time

Fijo + variable

Sobre Tripjoin

Tripjoin es una TravelTech en crecimiento que está creando una nueva forma de organizar y descubrir viajes en grupo.

Cada vez más creadores, comunidades y personas con audiencia quieren organizar sus propios viajes. El problema es que detrás de un viaje hay pagos, reservas, proveedores, seguros, atención al viajero, operativa y toda la parte legal.

Tripjoin se encarga de toda esa infraestructura, permitiendo que un organizador pueda crear su viaje, vender las plazas y centrarse en crear una buena experiencia para su comunidad.

Estamos construyendo un marketplace donde organizadores crean y monetizan sus viajes y viajeros descubren nuevas experiencias para viajar en grupo.

Si te apasiona viajar, descubrir nuevas culturas y conectar con personas, y quieres trabajar en un equipo joven y ágil... esta oferta es para ti.

Tu misión





Serás el punto de contacto principal para los organizadores activos, gestionando su relación de principio a fin y asegurando que su actividad en Tripjoin sea un éxito.

Tus responsabilidades:
- Revisar y actualizar el CRM diariamente.
- Controlar viajes activos y coordinar detalles operativos.
- Detectar underperformance y proponer soluciones proactivas.
- Seguimiento constante con organizadores para mantener relaciones sólidas.
- Proponer nuevos destinos y oportunidades para enriquecer la oferta.
- Coordinar disponibilidad y logística con proveedores.
- Reactivar organizadores inactivos.
- Mantener pipeline activo y relaciones duraderas con los organizadores.

Perfil que buscamos
- 2–3 años de experiencia en roles similares: Account Management, Customer Success o gestión de partners/proveedores.
- Capacidad analítica para detectar patrones, oportunidades y riesgos.
- Alta proactividad y autonomía; no esperas a que te digan

📌 Account Manager (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Tripjoin
📍 Vitoria-Gasteiz