Somos EasyDebt y estamos revolucionando la gestión de créditos en España mediante tecnología y un enfoque transparente centrado en las personas.¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. Buscamos un/a Team Leader Comercial con capacidad de liderazgo, entendimiento lógico y experiencia en el sector financiero para dirigir nuestro equipo de ventas, impulsar resultados e impactar positivamente en la relación con nuestros clientes.¿Cuál será tu misión?
Liderar, motivar y supervisar a un equipo de gestores comerciales en un entorno de Call Center, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la excelencia en el servicio al cliente y la correcta gestión de productos bancarios y crediticios.
Funciones principalesLiderazgo de equipos: Coordinar el día a día del equipo comercial, realizar seguimiento de KPIs individuales y grupales, e impartir sesiones de coaching y feedback continuo.
Estrategia comercial:



Diseñar y ejecutar dinámicas de venta telefónica para maximizar el rendimiento del call center y la conversión de productos financieros.
Atención y experiencia de cliente: Velar por la máxima calidad en el trato con los clientes, resolviendo incidencias complejas y garantizando una comunicación clara y empática.
Gestión y reporte: Analizar métricas operativas (tiempos de llamada, tasa de conversión, efectividad) y reportar resultados a la Dirección Comercial.
Requisitos mínimosExperiencia en liderazgo: Experiencia previa coordinando o liderando equipos en entornos de Call Center.
Conocimiento del sector: Experiencia y/o conocimientos sobre productos bancarios, créditos, deudas o servicios financieros.
Orientación al cliente: Excelentes habilidades de comunicación, negociación y trato con clientes.
Perfil vibrante y analítico: Capacidad para trabajar por objetivos y solucionar problemas con rapidez/autonomía.
Disponibilidad horaria: Disponibilidad completa de lunes a viernes, de 9:30 a 18:

📌 Team Leader Comercial (Santa María)
🏢 EasyDebt España
📍 Santa María