Jefe de Customer Success - Retención de Cuentas Enterprise (Hormilleja)

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03 oct
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Selecta Digital
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Hormilleja

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Selecta Digital

Hormilleja

Selecta Digital busca un Head of Customer Success Manager para liderar la estrategia postventa, gestionar un equipo de CSM y mantener relaciones con cuentas de alto impacto.

El rol reporta a la dirección y se centra en convertir la promesa comercial en valor medible para el cliente, asegurando retención y expansión. El/la candidato/a idóneo ha gestionado pipelines Enterprise con ARR elevado, usará analítica (Power BI/Looker) y ha aplicado IA para optimizar procesos internos, trabajando en

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