Imprescindible contar con titulo universitario, la empresa lo solicita.

Horario abierto. El cine abre de 15:00h a 1:00h. ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una compañía líder del sector retail, ocio y entretenimiento, especializada en la gestión de operaciones de alto volumen y orientada a ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.

La posición se desarrolla en una unidad de negocio consolidada, con un equipo multidisciplinar y un entorno vibrante donde la gestión de personas, la atención al cliente y la eficiencia operativa son factores clave para el éxito. La compañía busca incorporar un líder capaz de mantener la estabilidad alcanzada, potenciar el compromiso del equipo y seguir impulsando altos estándares de servicio y rendimiento. Buscamos un/a Gerente de Cine con una fuerte orientación al liderazgo de equipos y a la excelencia en la experiencia de cliente.

Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la operación diaria, liderando un equipo amplio y multidisciplinar, impulsando el compromiso de las personas y asegurando el cumplimiento de los objetivos del negocio. Liderar, desarrollar y motivar al equipo, fomentando un entorno de trabajo colaborativo, comprometido y orientado al servicio. Gestionar la operación diaria del cine, garantizando los más altos estándares de calidad, seguridad y atención al cliente.

Asegurar una experiencia excepcional para los clientes, identificando oportunidades de mejora continua y actuando como referente en orientación al servicio. Coordinar y acompañar al equipo de mandos intermedios, promoviendo su desarrollo y autonomía en la gestión. Garantizar una presencia activa y visible en la operación, especialmente durante los periodos de mayor afluencia.





Gestionar relaciones con proveedores, colaboradores y terceros vinculados a eventos o actividades especiales del cine. Consolidar la cultura y la estabilidad alcanzadas por el equipo, impulsando mejoras sostenibles que contribuyan al crecimiento del negocio y al desarrollo de las personas. ¿Buscamos una persona con pasión por el liderazgo de equipos, la gestión de operaciones y la creación de experiencias memorables para clientes. Tendrá la capacidad de consolidar equipos de alto desempeño, mantener un entorno de trabajo positivo y garantizar la excelencia operativa en un negocio con alta afluencia de público.

Capacidad demostrada para liderar, inspirar y desarrollar equipos diversos.

Experiencia creando entornos de trabajo estables y motivadores.

Experiencia operativa Experiencia en entornos con alta afluencia de clientes y picos de actividad. Capacidad para gestionar simultáneamente personas, operación y resultados. Perfil visible y orientado a la acción, con presencia activa en la operación diaria.

Experiencia garantizando altos estándares de calidad y servicio. Orientación al cliente Fuerte vocación de servicio y foco en la excelencia de la experiencia de cliente. Capacidad para identificar oportunidades de mejora y elevar los niveles de satisfacción. Sensibilidad por el detalle y por ofrecer experiencias diferenciales. Habilidad para construir relaciones positivas con clientes, colaboradores y terceros. Capacidad para analizar indicadores de negocio y tomar decisiones basadas en datos.

Experiencia impulsando el cumplimiento de objetivos operativos y comerciales.

Horario: abierto. El cine abre de 15:00h a 01:00h, el/la Gerente algunos días trabajar de mañana, pero es importante que le encaje este horario.

📌 Responsable Comercial Interno (Madrid)
🏢 Claire Joster
📍 Madrid