En Puig estamos buscando a un/una Store Manager en Madrid que quieras forma parte de una compañía global donde la creatividad, el espíritu emprendedor y el desarrollo de las personas impulsan nuestro éxito dentro del universo de la belleza. Como responsable de tienda, liderarás la actividad comercial y operativa del punto de venta, asegurando la consecución de los objetivos de negocio, la excelencia en la experiencia de cliente y el desarrollo de un equipo de Brand Ambassadors comprometido y motivado. Serás una figura clave para impulsar el rendimiento del punto de venta, garantizar la correcta implementación de los estándares de la marca y contribuir al crecimiento del negocio en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al cliente.

Liderar, desarrollar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de venta y ofrecer una experiencia de cliente memorable. Crear un entorno de trabajo positivo, inclusivo y cooperativo que fomente el compromiso y el alto rendimiento. Supervisar la actividad diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de la compañía.

Analizar y monitorizar indicadores de rendimiento y KPIs, identificando oportunidades de mejora y acciones para maximizar resultados. Garantizar la excelencia en visual merchandising,



imagen de marca y experiencia en el punto de venta. Construir relaciones sólidas con los clientes para fortalecer la fidelización y el conocimiento de nuestras marcas.

Colaborar con los equipos de oficina central para implementar campañas, lanzamientos e iniciativas comerciales. Participar en los procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo. Actuar como embajador/a de Puig, representando nuestros valores y cultura en cada interacción.

Requisitos del puesto: Nos encantaria conocerte si eres: Experiencia previa liderando equipos en retail, preferiblemente en los sectores de belleza, cosmética, lujo o moda. Clara orientación a resultados y experiencia en la gestión de indicadores comerciales. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.

Alta orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias diferenciales. Capacidad analítica y criterio para la toma de decisiones. Espíritu proactivo, resolutivo y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Nivel fluido de español e inglés. Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana y festivos cuando sea necesario.

📌 Responsable de tienda de moda (Madrid)
🏢 Puig
📍 Madrid