Contrato duración indefinida Banca / Seguros CORNELLA DE LLOBREGAT (08) MASTER, GRADO UNIVERSITARIO Senior 53.000 € - 72.000 € Bruto anual fijo + ventajas sociales 26/08/2026 26/08/2026 A085009. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Quiénes somosSomos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.




MisiónDefinir e implantar la estrategia de fidelización de nuestros productos y servicios maximizando la rentabilidad de Cofidis de forma sostenible y velando por adoptar una estrategia innovadora.
ResponsabilidadesDiseñar e implementar las campañas de fidelización, poniendo el foco en el acompañamiento y la experiencia cliente, con el objetivo de conseguir que nuestros clientes/as adquieran nuevos productos o servicios.
Liderar la extracción, procesamiento y/o análisis de gran cantidad de datos con el objetivo de predecir el comportamiento de nuestros clientes, ayudar en la toma de decisiones y/o crear modelos que permitan la creación de negocio.
Desarrollar el análisis de las principales métricas de seguimiento del cliente/a y/o indicadores clave para identificar las mejores de eficiencia, productividad y/o satisfacción.
Identificar oportunidades en nuestra base de clientes/as y diseñar campañas de cross-selling y up-selling para ofrecer productos complementarios o incentivar nuevas v

📌 Customer Success Manager (Madrid)
🏢 COFIDIS
📍 Madrid