Tu misión será g arantizar la continuidad, seguridad y calidad de los servicios tecnológicos mediante la administración de sistemas, el soporte a usuarios y la ejecución de controles operativos de ciberseguridad, bajo las directrices del Responsable de Sistemas.

Sistemas: Administrar servidores Windows y Linux, virtualización, almacenamiento y servicios cloud. Microsoft 365 e identidad: Gestionar Microsoft 365, SharePoint, Active Directory/Entra ID, MFA, altas, bajas y permisos.

Redes y comunicaciones: Operar LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP y firewalls; coordinar incidencias con proveedores.

Soporte técnico: Resolver incidencias de hardware y software, preparar equipos y mantener los puestos de usuario.

Seguridad operativa: Revisar alertas, aplicar hardening y protección endpoint y realizar la respuesta inicial a incidentes.

Parches y vulnerabilidades: Ejecutar actualizaciones y remediaciones conforme a la prioridad y los plazos aprobados.

Continuidad: Controlar las copias de seguridad y participar en restauraciones y pruebas de recuperación.

Gestión: Mantener inventario, documentación y automatizaciones y apoyar compras y servicios tecnológicos.

REQUISITOS Y COMPETENCIAS: Experiencia: Tres años en administración de sistemas, redes,



seguridad y soporte en entornos corporativos.

Conocimientos: Windows/Linux, Microsoft 365/Entra ID, redes, virtualización, backup, seguridad y scripting.

Idiomas: Español fluido e inglés técnico B1 o superior.

Competencias: Análisis y resolución de problemas, orientación al usuario, comunicación, orden y trabajo en equipo.

Confidencialidad: Rigor en el tratamiento de información, evidencias de seguridad y accesos privilegiados.

SLA: Porcentaje de tickets atendidos y resueltos dentro del plazo acordado.

Resolución: Tiempo medio de resolución y porcentaje resuelto en primer contacto.

Seguridad: Cumplimiento del parcheado y remediación de vulnerabilidades dentro de plazo.

Continuidad: Copias completadas correctamente y pruebas de restauración satisfactorias.

Servicio: Satisfacción de usuarios y reducción de incidencias recurrentes.

Cambios: Los cambios de impacto, accesos sensibles, compras y excepciones de seguridad requieren aprobación.

Escalado: Los incidentes graves, la exposición de información y la indisponibilidad crítica se escalan de inmediato.

Disponibilidad: Intervenciones planificadas fuera de horario y régimen de guardias pendientes de confirmación

📌 TÉCNICO/A DE SISTEMAS, SOPORTE Y SEGURIDAD (Valencia)
🏢 Bravo Capital
📍 Valencia