Buscamos un/a Técnico/a SAU para incorporarse a un equipo de soporte y atención a usuarios. La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias y atención a usuarios, con disponibilidad para realizar visitas puntuales.

? Modalidad

- Teletrabajo.
- Visitas puntuales a las instalaciones en Barcelona.

?️ Idioma

- Catalán nativo.

?️ Tareas a realizar

- Atención y soporte técnico a usuarios.
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias.
- Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Soporte remoto y presencial en intervenciones puntuales.
- Registro y actualización de tickets e incidencias.

? Requisitos

- Experiencia previa como Técnico/a SAU, Helpdesk o Soporte IT.
- Experiencia en atención y soporte a usuarios.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
- Catalán nativo.
- Residencia en Barcelona o disponibilidad para desplazamientos puntuales.

? Ofrecemos

- Salario: 16.000 € brutos anuales.
- Contrato indefinido con CAS Training.
- Trabajo principalmente remoto.
- Acceso gratuito a nuestra plataforma de formación.

📌 Técnico/a de Soporte IT / Helpdesk – Barcelona
🏢 CAS TRAINING
📍 Barcelona