Panamar Bakery Group es uno de los líderes en fabricación y distribución de masas congeladas, con un extenso surtido de pan y bollería y una gestión orientada a satisfacer las necesidades de los clientes, basada en la calidad, servicio, atención y asesoramiento. Contamos con una plantilla de 2700 trabajadores y 10 plantas de fabricación, lo que nos permite estar presentes en todos los canales de comercialización.

Proporcionar asesoramiento técnico experto y apoyo al equipo de ventas y a los clientes, realizando demostraciones prácticas de productos y desarrollando soluciones adaptadas. Su misión es potenciar las ventas y la fidelidad del cliente a través de su conocimiento técnico y su capacidad de resolución de problemas.

- A. Incremento de las ventas de las cuentas donde se ha prestado soporte técnico.
- B. Tasa de éxito en demostraciones de producto.
- C. Reducción del número de incidencias técnicas o reclamaciones de clientes.
- D. Satisfacción del cliente en cuanto a la calidad del soporte técnico.

Descripción del puesto

1. Soporte Técnico y Asesoramiento Ofrecer asesoramiento especializado sobre la correcta aplicación y preparación de los productos de PANSTAR a clientes y al equipo comercial. Resolver incidencias y dudas técnicas relacionadas con la calidad, el rendimiento o la trazabilidad de los productos.



Crear y adaptar nuevas recetas o aplicaciones de los productos para demostrar su versatilidad.
- Demostraciones y Formación Realizar demostraciones prácticas en las instalaciones de los clientes (cocinas, obradores, etc.). Impartir formaciones al personal de los clientes sobre el uso de los productos y mejores prácticas. Participar en ferias comerciales y eventos del sector para realizar demostraciones de producto.
- Apoyo al proceso de venta Acompañar al equipo de ventas en visitas comerciales estratégicas para aportar su experiencia técnica. Identificar necesidades de los clientes y reportar a los departamentos de Marketing e I+D para el desarrollo de nuevos productos. Elaborar informes detallados de las demostraciones y visitas técnicas realizadas.

Formación Profesional en Marketing y Ventas. Se valorará Grado o Formación Profesional en Gastronomía, Panadería, Pastelería o similar (pero con perfil de alta sensibilidad a ventas). Experiencia comercial, atención al cliente o similar. Puesto de trabajo de campo y laboratorio, con una robusto orientación práctica.

Requiere una combinación de habilidades técnicas, capacidad didáctica y habilidades de comunicación.

Implica viajes frecuentes a las instalaciones de los clientes ( viajar a nivel nacional todas las semanas)

Flexibilidad horaria Inglés valorable (por posible a ferias internacionales)

📌 Técnico/a Demostrador/a Comercial (Albuixech)
🏢 Panamar Bakery Group
📍 Albuixech